河北师范大学校园一卡通
发布时间:2014-07-14 | 发布部门:系统管理

 

    1、“校园一卡通”到底“通”什么?

    答:“校园一卡通”系统的目的是实现“一卡在手,走遍校园,一卡通用,一卡多用”。目前,“校园一卡通”的功能和用途主要体现在校园消费和管理两方面。

    消费:可直接支付在校园内的各种费用,如食堂就餐、商店购物,上机上网、洗澡、打开水、医疗、资料复印、各类补助领取等;
    管理:校园一卡通”采用实名制管理,可用于身份识别、图书借阅、门禁出入。
    “校园一卡通”既可作为现代化的电子支付工具,又可以作为校内个人身份的证明。
    2、“校园一卡通”有几种卡片样式?

    答:“校园一卡通”所有卡片都是实名卡。卡分三类:

正式卡:又分为学生卡和教工卡两类,学生卡为白背景色,教工卡为粉背景色。两种卡都是全功能卡。

消费卡:仅具有电子钱包功能,供需要在校内消费的非我校所属人员使用。

临时卡:除消费功能外,根据需要具备部分其他功能,供函授生返校、教工及学生领正式卡前使用。

    3、“校园一卡通”和与之绑定的“银行卡”的作用是什么?

    答:“校园一卡通”有一张与之配套使用的银行卡,我们采用的是具有完整借记卡功能的中国建设银行“龙卡”,它可以在全国范围内使用先进的金融功能,在校内主要用于向“校园一卡通”进行充值(充值可以在分布在全校的自助圈存机上进行)。“校园一卡通”是一张非接触式IC智能卡,卡内埋有存储芯片和感应线圈,可以用于校内各部门所需要的电子证件和方便消费的电子钱包使用。卡片表面印刷了部分个人信息,也可以取代学生证和工作证在校内通行。
    4、如何申请领取“校园一卡通”和“银行卡”?

    答:(1)新生入学:根据学校招生办公室(本专科)和研究生教育学院(研究生)统一提供的资料,“校园卡管理中心”集中批量办理“校园一卡通”和与之相应的“银行卡”。由于数据不统一或录取资料照片不合格等各种原因造成的新生入学领不到正式卡的,暂时发放规定日期内有效使用的临时卡(临时卡押金20元)。校园卡管理中心负责在入学后一个月内制作正式版“校园一卡通”,并通知本人用临时卡换正式卡,同时退还押金。零散入学学生,可携带学生证或有关证明、身份证前往所在校区的校园卡管理中心办理,即到即办,“银行卡”到中国建设银行河北师大分理处办理。
    (2)职工入校:正式在岗职工入校后,课携带工作证或人事处证明,到所在校区校园卡管理中心申请办理,即到即办。
    (3)其他人员:非国家计划内录取类学生以及其他校外人员,可以申请办理消费卡或者临时卡,即到即办。
    5、使用“校园一卡通”洗澡和打开水应该注意什么?(适用汇华校区)

    答:我校“校园一卡通”的洗澡和打开水使用小钱包方式,计算机系统不保存消费记录,水费使用情况全部储存在你的卡片上。(友情提示:一旦卡片丢失、损坏、卡中的水费消费记录将无法恢复)使用时需要到转账机上从“校园一卡通”主钱包转账到水控小钱包上,转账机设在各校区卡中心、浴室和开水房内(友情提示:水费转账操作等同于消费,每次转款金额不要超过6元)。开水时按实际流量计费,洗澡采用的是预扣费制(友情提示:在洗澡前请检查水管是否损坏,浴室水管花阀门故障检修不及时,容易造成学生花6分钱冤枉试水)。
    6、“校园一卡通”没钱了怎么办?

    答:“校园一卡通”没钱时,凡有与“校园一卡通”绑定的建设银行“龙卡”的人,通过校内24小时服务的圈存机自助充值(将您的建设银行账户的钱直接存转到“校园一卡通”上)。持教工卡、学生卡、临时卡、消费卡的可以在规定时间到本校区“校园卡管理中心”或充值点进行现金充值。(友情提示:各校区“校园卡管理中心”对使用现金为“校园一卡通”充值有各自的规定,请你自觉遵守)。
    7、“校园一卡通”不能正常使用了怎么办?

    答:“校园一卡通”不能正常使用时,应尽快到“校园卡管理中心”查明原因,并进行相应处理。“校园卡管理中心”除正常工作时间外,周末和节假日都有值班人员。
    8、“校园一卡通”的个人密码是什么?

    答:“校园一卡通”的个人密码是卡片的认证钥匙。当在消费机具(餐厅机具除外)刷卡时会被要求输密码,餐厅机具日消费金额超过30元或每次消费金额超过15元的限定额需要输入密码,卡挂失时也需要密码。新办卡的密码为本人身份证的后六位,如果身份证最后一位数是字母,请用0替换。

上机时系统提示输入的密码是您的校园卡号(初始密码)。图书馆系统的密码由图书馆负责管理。
    9、如何更改“校园一卡通”个人密码?

    答:更改“校园一卡通”密码用以下方法:在所有消费机上修改您的校园卡密码。具体步骤:先把卡片放在消费机上,按一下确认键消费机上会出现P0,此时,请输入您的原始密码,即身份证的后六位,按确认键后,输入新密码六位,按确认件,把您设的新密码再输入一遍,按确认键,即完成修改密码。
    10、在哪里能找到“圈存机”?

    答:新校区及汇华校区均设有多台圈存机,一般安装在卡中心、图书馆、宿舍等地方
    11、校园一卡通”丢了怎么办?

    答:当“校园一卡通”丢失时,请及时选择一下四种方式及时进行挂失,以避免或减少您的损失。 
    (1)校园卡管理中心办理正式挂失;(2)“资讯通”查询机挂失;(3)电话自助挂失,电话:80786500:(4)登陆“校园一卡通”自助服务平台网上挂失,网址:http://ecard.hebtu.edu.cn。
    12、“圈存机”会不会吞卡?

    答:圈存机不会吞卡,但是在停电的时候,若强行把卡插入卡槽时会吞卡,这很危险:如果你不在的时候来电,圈存机会自动把卡吐出来,从而给你带来损失。解决办法:(1)用圈存机时注意有没有停电,没电是千万不要使用;(2)万一被吞卡,不能走开,或交待给附近的人;(3)马上给管理中心打电话,请求帮助。
    13、如何查询“校园一卡通”的账户存/消费情况?

    答:使用“资讯通”(自助查询机),根据提示可以查询到详细的消费记录。也可以到“校园一卡通”网站查询,网址:http://ecard.hebtu.edu.cn(友情提示:“校园一卡通”不具有金融卡功能,不能提取卡中现金)。
    14、“校园一卡通”有消费争议时怎么办?

    答:与消费点产生消费金额方面的争议时,如果双方当场不能协商解决,可以到卡中心申请提供有效证明,与消费点详细核对消费明细。
    15、如何保护“校园一卡通”?

    答:卡片是具有1M内存的智能卡,在卡的右下角“需知”两字正下方有一个1cm×0.5cm的芯片,感应线圈在据卡边缘2cm绕卡一周,卡片害怕,高温、断裂、压硌、打孔。如果没有以上认为损坏现象,卡片保修1年。学校与公司协商,订制了专门的卡套(成本1元),使用过的同学反映防护效果很好。(友情提示:为保护校园卡片,建议你购买卡套。)
    16、“校园一卡通”可以使用多久?

    答:正式卡:持卡人在学校内工作、学习期间有效,调离或毕业后如需要,可到“校园卡管理中心”申请延期,延期的校园卡只有消费功能,不具有管理功能。临时卡:有效期由申请单位与“校园卡管理中心”协商确定。消费卡:有效期为一年。
    17、如何使用“校园一卡通”领取补助?

    答:“校园一卡通”是学校发放各类补助的平台,如果你接到领取补助的通知,请到圈存机上选择第五或第六项直至圈存机提示“无款可领”。
    18、在图书馆或机房使用“校园一卡通”时遇到问题怎么办?

    答:“校园一卡通”在图书馆、机房等管理系统中只承担身份识别作用,其他具体管理措施均由相关服务单位负责。你在使用中如果遇到“非本管卡”、“挂失卡”等涉及身份识别的问题,请及时到“校园卡管理中心”反映。其他问题请联系图书馆或机房管理人。
    19、怎样补办“校园一卡通”?

    答:如果挂失后又找回“校园一卡通”,应本人携带有效证件到卡中心办理解挂手续。如果确认无法找回,请本人携带有效证件到卡中心办理补卡手续。需要说明:①补卡后,校园卡的密码初始化为身份证后6位,为了你校园卡的安全,请您及时修改密码。②补卡后,校园卡即可使用,但在图书馆、各个机房使用需要到次日9:00以后。③如原卡中还有余额,请在原卡挂失48小时后,持新校园卡及有效证件(身份证或学生证)来校园卡中心办理将余额转入新卡的手续。
    20、毕业离校时“校园一卡通”里面剩余的钱怎么退?

    答:在每个学年末,校园卡管理中心都为本年度的毕业生集中办理退款。毕业生需在离校前,到校园卡中心提交退款申请并交回校园卡。办理手续后,校园卡上的余额将在离校后的15个工作日内退回到与校园卡绑定的建行龙卡上。(友情提示:毕业时千万不可注销与校园卡绑定的建行卡,否则你收不到退款。)

 

 

                                                                    

 

 

  
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